省内高速违章、省外高速违章不同的情况，要用不同的方法来查询和处理：

1、对于异地普通市区的违章，到长沙交通网站查询或者到当地交管部门直接办理；

2、假如是省外高速违章，则可在当地高速公路的收费站出口进行问询，并按照要求及时就地处理；

3、如果是本省的高速违章，可以向本省的高速交通管理官网上进行查询，或者向高速交警大队便民窗口进行查询。